我國客車行業(yè)經過50多年的發(fā)展，由計劃經濟轉為市場經濟，行業(yè)也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化，當年的小企業(yè)變成了如今的領頭羊，曾經輝煌多年的行業(yè)霸主現已退居二線，原來的公交客車巨頭倒閉后也被其他企業(yè)收入囊下，現存的客車生產企業(yè)都在爭先恐后地發(fā)展。為什么會有這么大的變化？這個問題值得我們深思與探討。
要回答這個問題，首先要搞清另一個問題，即企業(yè)發(fā)展的關鍵在哪里？
答案很多：或曰技術，或曰銷售，或曰資金，或曰人才……是的，作為一個企業(yè)，以上因素缺一不可，但無論任何事情都有主次之分，筆者認為企業(yè)發(fā)展的關鍵在于戰(zhàn)略、團隊和管理。
正如要成為一個優(yōu)秀的射手，因素很多，但概栝起來主要是3點：靶心、利箭和正確的射擊姿勢。推而廣之，對一個企業(yè)而言，靶心就是戰(zhàn)略，弓箭好比團隊，正確的射擊姿勢恰如管理。
團隊既負責戰(zhàn)略的制訂和實施，又擔負企業(yè)的管理職能。三者中，戰(zhàn)略是關鍵，團隊是根本，管理是基礎。
戰(zhàn)略是關鍵
戰(zhàn)略是企業(yè)的發(fā)展方向和實現途徑，是企業(yè)的核心與靈魂。戰(zhàn)略根據其范圍和時間可分為總體戰(zhàn)略和階段性戰(zhàn)略，遠期戰(zhàn)略和近期戰(zhàn)略等。
戰(zhàn)略得當，企業(yè)就能比較順利地發(fā)展。即使在困難時期，制訂新的正確的發(fā)展戰(zhàn)略也能給企業(yè)以新的動力，凝聚人心，鼓舞員工的斗志，從而挽救企業(yè)，獲得新生。如果戰(zhàn)略失誤，則會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)從強盛走向衰敗。沒有戰(zhàn)略，企業(yè)只能像無頭蒼蠅，到處亂撞，聽天由命。
企業(yè)戰(zhàn)略是如何形成的？它是團隊的思想結晶，特別是高層領導的經歷、經驗、智慧、膽識和管理效能等諸多方面有機結合而形成的具有前瞻性的企業(yè)定位，其形成不是一蹴而就的，有一個從不成熟到成熟、從不完善到完善的過程。
同時，企業(yè)戰(zhàn)略也是一個動態(tài)的概念，它隨著企業(yè)內部狀況及外部環(huán)境的變化而變化。企業(yè)創(chuàng)建之初需要戰(zhàn)略，發(fā)展壯大后更需要戰(zhàn)略，當企業(yè)發(fā)展到一個新的階段時，必須分析、總結內外、“敵”我等各方因素，適時提出新的企業(yè)戰(zhàn)略。
團隊是根本
企業(yè)戰(zhàn)略確立后，團隊就對企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用，就像射箭，靶心瞄準后，關鍵要有一支利箭，穿透阻力，刺穿靶心。團隊和人才就是我們手中的利箭。
團隊在完成任務的過程中必然需要各種各樣的人才，有了人才就可以克服企業(yè)的困難、解決經營的難題。要想招攬、留住、用好人才，除了待遇留人、事業(yè)留人、感情留人之外，還要設計良好的企業(yè)組織結構和人才使用機制。
那么，對于一個企業(yè)和團隊而言，應當招聘和使用什么樣的人才呢？
(1)團結。隨著社會的不斷發(fā)展，很多工作都需要團隊配合才能完成，沒有團隊精神的人會大大影響整個團隊的工作效率。
(2)精干。人才配備應當合理精煉，形成有效的競爭激勵機制，讓大家人盡其才。
(3)年輕。企業(yè)要發(fā)展，團隊年輕化是必然趨勢，年輕人精力旺盛，頭腦敏銳，敢做敢當，企業(yè)應當給年輕人更多的成長與發(fā)展的機會。
(4)高效。內部形成強有力的執(zhí)行力，形成紀律嚴明、指令暢通、運轉協(xié)調、辦事高效的機制，杜絕推諉扯皮。
(5)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)保持生命力的不二法寶，失去創(chuàng)新的活力，企業(yè)就失去了發(fā)展的潛力。
管理是基礎
管理本身不是目的，而是主體實現目標的方法和手段，如同射箭姿勢一樣，采取何種姿勢不是目的，它的作用是如何讓滿弓之箭和靶心達到一種和諧統(tǒng)一的狀態(tài)，使離弦之箭能直取靶心。
管理的范圍很廣泛，涉及企業(yè)的方方面面，可分為營銷管理、技術管理、生產管理、質量管理、信息管理、戰(zhàn)略管理等，但歸根結底是管人，即對團隊的管理。
企業(yè)戰(zhàn)略是團隊提出又通過團隊去實現的一個過程，在這個過程中必然會產生各種各樣的困難和問題，為了保證戰(zhàn)略的順利實現，我們必須采取有效的管理手段。
總體而言，戰(zhàn)略、團隊和管理是支撐企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，它們是一個相互影響、相互滲透、相互依存的有機整體，不能否定、漠視或夸大任何一個方面。在這個群雄并起的時代，無論哪家企業(yè)想要在競爭激烈的客車市場中占有一席之地，都必須在這3點上苦下工夫。
