今日，記者從蘭州鐵路局獲悉，今年春運(yùn)期間，蘭州客運(yùn)段廣大干部職工按照胡錦濤總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)視察鐵路工作的重要指示精神，認(rèn)真貫徹部、局春運(yùn)電視電話會(huì)議精神，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，知難而上，圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)。
抓安全、保路風(fēng)。該段通過(guò)開展事故案例教育、應(yīng)急處理能力強(qiáng)化培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行“三乘聯(lián)檢”制度，嚴(yán)格落實(shí)干部添乘包保責(zé)任，加大嚴(yán)重違章違紀(jì)的提級(jí)處理力度，全員增強(qiáng)了安全責(zé)任觀念，提高了路風(fēng)警覺(jué)意識(shí)，強(qiáng)化了安全卡控能力，確保了春運(yùn)期間安全、路風(fēng)的基本穩(wěn)定。
抓運(yùn)輸組織。在春運(yùn)中，該段通過(guò)圖定列車壓縮交路、連乘套跑，復(fù)轉(zhuǎn)軍人與老乘務(wù)員新老搭配組建臨客車班等方式，積極應(yīng)對(duì)客流疊加帶來(lái)的運(yùn)輸壓力，春運(yùn)期間共計(jì)開行臨客列車125趟，其中蘭州-北京西L726/5次29趟，蘭州-上海L668/7次20趟，蘭州-成都南L654/3次2趟，蘭州-北京西L30/29次3趟，蘭州-天水T922/1次38趟，開行蘭州-嘉峪關(guān)T925/6次管內(nèi)臨定列車33趟。
抓服務(wù)質(zhì)量。該段廣大干部職工以滿足旅客需求為己任，帶著感情服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)幫扶重點(diǎn)旅客，提供人性化服務(wù)，涌現(xiàn)出了1月25日臨666次9號(hào)車乘務(wù)員熱心捐款救助旅客等眾多感人事跡，得到了鐵道部春運(yùn)辦的表?yè)P(yáng)。春運(yùn)期間，全段干部職工為旅客做好事3010件，獲旅客意見(jiàn)簿表?yè)P(yáng)20261件，安全運(yùn)送旅客2634930人（次）、行包292492件、完成堵漏保收12214313.80元。
