一年一度的春運即將拉開大幕，在為期40天的時間里，陜西鐵路預計發(fā)送旅客740萬人，同比增長4.5%。鐵路、客運站和航空的情況如何？
昨日下午，西安市市長董軍前往城北客運站、省汽車站和西安火車站檢查春運準備工作。
1>>公路客流量接近1500萬人次
省汽車站為了方便旅客購票，春運前投入了幾臺自助購票機，旅客劉乾告訴董軍，自己用了幾分鐘就買到了車票。
據預測，西安市今年春運客流量接近1500萬人次，比去年增加160萬人次。西安市交通局局長任立新介紹，今年通過公路運送的旅客量將達到800萬人次左右，為應對客運高峰，他們已儲備1000輛旅游大巴，在必要時迅速投放，保證每個站不留旅客。同時，城市公交車將根據實際情況，在必要時將延長營運時間，如果出租車在春運期間出現拒載、繞道等行為，將從嚴處罰。
2>>鐵路可微博預約“親情服務”
據介紹，西安火車站春運期間將運送旅客約350萬人，日均8.75萬人。春運期間，西安站最高日辦理列車159.5對，其中圖定128.5對。開通網絡售票和電話訂票，據統(tǒng)計，這兩項訂票已占到總體售票的50%左右。但是，大量旅客網絡訂票成功后卻未及時取票，造成取票機和取票窗口排起長隊。西安站工作人員提醒，網絡或電話購票成功后一定要及時取票，以免在臨上車前過于匆忙，或因各種原因取不到票而耽誤行程。
西安火車站還推出“親情服務”內容。老弱病殘孕等重點旅客可通過名為“親情大姐王麗莉”、“西鐵西安北站發(fā)布”、“西安站親情大姐”的微博發(fā)布求助信息，獲得一對一親情服務。沒條件上網的旅客還可以撥打12306熱線，或直接到火車站東廣場尋找“親情服務接待站”尋求幫助。獲得“親情服務”幫助的旅客，將會領到一張親情服務卡，憑此卡將享受到一路親情乘車服務。
3>>民航將增加航班491班
據了解，西安咸陽國際機場在春運期間將運送旅客243萬人次，預計客流高峰期，進出港旅客將達到6.6萬人次。航班將增加491班，增加方向主要集中在廣州、深圳、三亞、福州、�？诘确较�。春節(jié)期間還將加飛4班到曼谷和2班臺北桃園包機。春運期間，咸陽機場日均航班量將達到600架次。
董軍說，要嚴密組織好春運期間各項工作，做好運力準備，科學組織運輸，加強公路、鐵路、民航等各部門的銜接。要以提高服務質量、提升服務水平為重點，創(chuàng)新服務管理，完善服務措施，為廣大旅客提供優(yōu)質舒心的服務。要加強機場、車站等重點地段和運輸途中的安全監(jiān)管，嚴格查處各類違法違規(guī)行為，保障乘客合法權益。切實做好應對雨雪天氣和緊急情況的應急方案，確保旅客出行安全有序，圓滿完成春運任務。
