2014年6月19日，福田汽車入駐天貓，首家網(wǎng)上官方旗艦店在流量最大、交易最活躍的B2C平臺正式運(yùn)營。旗下蒙派克、風(fēng)景系列商務(wù)汽車將悉數(shù)登臺亮相，成為福田汽車首批實現(xiàn)線上交易的明星產(chǎn)品。此舉可謂是福田汽車在數(shù)字營銷領(lǐng)域開疆拓土的階段性成果。

　　福田汽車入駐天貓是福田汽車為推動營銷布局而深思熟慮的必然結(jié)果。其中，電子商務(wù)進(jìn)入更為利好的發(fā)展階段，企業(yè)自身文化與產(chǎn)品基因的內(nèi)在驅(qū)動力以及整個汽車行業(yè)新營銷趨勢的變化，都給福田汽車O2O業(yè)務(wù)的瓜熟蒂落帶來極其深刻的影響。

　　順勢而生 汽車電商利好趨勢明顯

　　2014年電商發(fā)展到了一個臨界點(diǎn)，O2O將擺脫概念真正進(jìn)入發(fā)酵期。從汽車消費(fèi)者的構(gòu)成來看，一個明顯的趨勢就是中國汽車消費(fèi)者的年輕化。有數(shù)據(jù)顯示，在2013年1-7月份上牌的汽車中，80、90后消費(fèi)者占到上牌量的47.5%。消費(fèi)行為的電商化可以說是這部分消費(fèi)者的一個突出消費(fèi)特征。而近年來汽車電商的大規(guī)模投入，也使得中國的汽車電商環(huán)境得以快速發(fā)展。

　　大數(shù)據(jù)時代的到來，更為汽車電商打開了全新空間，在產(chǎn)品推薦、洞察挖掘用戶需求、分析購買行為等環(huán)節(jié)均

　　能很好地服務(wù)車企。通過海量用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行定制化挖掘分析，針對不同用戶推薦最佳產(chǎn)品，在促進(jìn)銷售的同時，也較全面地掌握了客戶的購買行為習(xí)慣數(shù)據(jù)，為日后的車品改進(jìn)和生產(chǎn)線升級提供科學(xué)的市場數(shù)據(jù)支持，最終成為汽車電商運(yùn)營的主引擎，為汽車企業(yè)科學(xué)部署市場戰(zhàn)略提供強(qiáng)勁動力。

　　打造具有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的汽車企業(yè)電商先行試水

　　作為首個提出“體驗營銷”、“娛樂營銷”的商用車企，無論是在數(shù)字營銷上的創(chuàng)新態(tài)勢還是對大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的良好把控，都體現(xiàn)出了福田汽車具有互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷思路。對福田而言，互聯(lián)網(wǎng)思維更體現(xiàn)在：用戶至上、體驗為王。而汽車電商正是以更開放的市場、更透明的服務(wù)和信息，更小的交易成本，更多的體驗方式惠顧用戶的關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)。憑借前瞻的市場洞悉、完善的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局與強(qiáng)大的營銷手段，福田汽車選擇了將互聯(lián)網(wǎng)與4S店結(jié)合在一起的O2O運(yùn)營模式。消費(fèi)者通過線上下單，線下體驗和提車的方式完成整個購車過程。這種模式既能讓消費(fèi)者充分享受網(wǎng)上購物的便捷，又可保證消費(fèi)者有足夠的時間去體驗產(chǎn)品，同時還能整合經(jīng)銷商的力量，為潛在消費(fèi)者和意向消費(fèi)者提供專業(yè)全面的服務(wù)。

　　中國的新車產(chǎn)銷規(guī)?；鶖?shù)越來越龐大，車企已逐漸進(jìn)入整合增長的階段，在此大背景之下，福田汽車需要抓住催生新增市場需求的機(jī)會。布控汽車電商平臺、迎合電商市場需求，正是福田汽車深化市場盈利點(diǎn)、改革市場營銷格局的有利契機(jī)。福田汽車目前從銷售渠道和營銷這兩個環(huán)節(jié)切入，通過線上集客與線下服務(wù)的銜接，形成一個真正閉環(huán)的電子商務(wù)模式。以數(shù)字化營銷帶動自身產(chǎn)業(yè)升級和市場創(chuàng)新，這本身就是福田汽車戰(zhàn)略發(fā)展環(huán)節(jié)的一個新渠道的延伸和拓展。再者，跨境電商也為福田汽車帶來新的機(jī)遇和利益增長點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2012年跨境電商交易額達(dá)2萬億元，同比增長超25%，高于線

　　下傳統(tǒng)外貿(mào)交易額增幅。而福田汽車國際化視野始終如一，近些年更是著眼于對國際市場的開拓。借助跨境電商的渠道優(yōu)勢進(jìn)行資源和市場的有效整合和對接，對于福田汽車而言則是未來發(fā)展戰(zhàn)略的重要補(bǔ)充。

　　此次，福田汽車首家天貓旗艦店正式運(yùn)營，實現(xiàn)了線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實體經(jīng)濟(jì)的融合，擴(kuò)展了市場空間，也增加了營銷渠道。走出了福田汽車互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中具有歷史意義的一步?；ヂ?lián)網(wǎng)的浪潮不斷把傳統(tǒng)企業(yè)裹挾到其中，而福田汽車已看到互聯(lián)網(wǎng)將為汽車行業(yè)帶來新的時代，并以積極和開放的態(tài)度應(yīng)對，更已作出戰(zhàn)略布局。早在三年前，福田汽車就已成立專門的數(shù)字營銷部門，對業(yè)務(wù)架構(gòu)進(jìn)行了精細(xì)化梳理，配備了專業(yè)的數(shù)字營銷隊伍。三年間，福田汽車在基礎(chǔ)平臺建設(shè)、自媒體傳播、精準(zhǔn)化推送、終端助銷、數(shù)字化客戶關(guān)系管理等方面成效明顯，更根據(jù)消費(fèi)者新型行為模式再造線上營銷流程。從根本上對營銷思路做出變革。因為我們深信：未來，汽車一定會進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，汽車企業(yè)也必將擁抱互聯(lián)網(wǎng)，與之?dāng)y手共生。