為進一步提升公交整體形象,為復工復產期的城市注入新鮮活力,快速公交公司全體車長及站務長自3月26日起全員著新版制式工裝上崗,在崗期間統一佩戴“身份標識牌”,以更加專業(yè)化與更具辨識度的形象與廣大市民乘客見面。

據了解,此次統一規(guī)范使用的工裝為夾克套裝,深藍色工裝夾克及配套的同款長褲,內搭為天藍色襯衣,簡潔實用的整體設計,給人干練整潔的印象。同時,根據崗位性質不同,在夾克的左上方,統一佩戴顯示“車長”或“站務長”的身份標識牌,左臂配帶“安全員”袖章,將“展形象、亮身份、守職責”有機統一結合。

“統一的工裝讓我感覺身處崗位之中時責任感更加強烈,特別是在堅守抗疫時期,和身邊的兄弟姐們一起堅守崗位,保障城市的基本運轉,讓我再次感受到了自身的使命與價值。穿上工裝坐在駕駛位上,更覺珍惜與自豪,我將會以更加飽滿的精神狀態(tài),為城市的復工復產貢獻力量?!盉1路黨員車長丁帥印說到。
“我們每天在站臺上面對許多南來北往乘客,專業(yè)化的工裝不僅是我們身份的展示,同時也是對我們優(yōu)質服務的一種監(jiān)督促進,讓我們在一言一行中時刻謹記自己身為城市窗口形象的職責,同時干練專業(yè)的形象也讓我們提升了服務自信。”秦嶺路站務長郭鴿說到。
除了統一的工裝與身份展示,全體公交車長與站務長還將進行統一的服務規(guī)范培訓,將站立姿勢、指引規(guī)范、服務用語等工作細節(jié)進行精準規(guī)范,提升公交服務品質,展示城市良好精神面貌。
在全面復工復產的加速時期,鄭州快速公交公司在人員安全工作意識提升、優(yōu)質服務形象展示等方面進行規(guī)范部署,做出更高標準要求,為市民乘客提供優(yōu)質、便捷、舒心、安全、高效的出行保障。
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