10月15日是國際盲人節(jié)，為了更好的服務(wù)視障人士，青島交運(yùn)溫馨巴士多措并舉，其中“叨叨巴士”公交導(dǎo)盲系統(tǒng)和“愛心預(yù)約卡”憑借著新穎、便捷、周到的服務(wù)，受到廣大視障乘客的喜愛和歡迎，具有重要意義！

　　“叨叨巴士”公交導(dǎo)盲系統(tǒng)

　　“叨叨巴士”公交導(dǎo)盲系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將公交智能調(diào)度指揮中心、智能調(diào)度車載與手機(jī)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了三方聯(lián)網(wǎng)互動，極大地方便了視障人士出行。自該系統(tǒng)運(yùn)營以來，已在全市50余條公交線路的導(dǎo)盲系統(tǒng)上線運(yùn)營，涵蓋溫馨巴士31路、604路、605路、606路、608路、609路、626路等市區(qū)公交線路。視障乘客在使用時(shí)，只需通過手機(jī)下載并安裝“叨叨巴士”App，打開后可根據(jù)語音提示預(yù)定線路，選擇預(yù)約車輛，這時(shí)公交智能調(diào)度指揮中心就會通過智能調(diào)度車載機(jī)向離乘客最近的車輛先后兩次發(fā)出語音提示，提醒駕駛員提前做好準(zhǔn)備。同時(shí)，“叨叨巴士”手機(jī)App還會提示乘客，車輛距目前站點(diǎn)的數(shù)量，讓視障人士在候車時(shí)提前做好準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)。當(dāng)公交車駛?cè)牍徽竞?，公交車外置喇叭會響起“車輛已到達(dá)，請安全乘車”的語音，便于提示正在候車的視障乘客上車。

　　預(yù)約出行定制服務(wù)上線

　　視障人士王先生表示，普通人乘坐公交車出行是一件再平常不過的事情，然而對于盲人而言，卻異常艱難。因?yàn)闊o法看清楚前方的路，不知道站點(diǎn)在哪，不知道公交車何時(shí)進(jìn)站，也不知道自己乘坐的公交車停在哪里，每次都需要不斷地向路人和乘客詢問，或者由家人相伴而行?！艾F(xiàn)在好了，有了咱們‘叨叨巴士’公交導(dǎo)盲系統(tǒng)，就像有人在旁邊指引一樣，以后出門再也不用發(fā)愁了?！蓖跸壬_心地說道。

　　此外，針對視障乘客，溫馨巴士裝備“叨叨巴士”的公交線路還推出了預(yù)約出行定制服務(wù)。10月15日上午，交運(yùn)溫馨巴士工作人員制作了1000多張“愛心預(yù)約卡”，放置在605路和626路公交車的便民服務(wù)箱內(nèi)，并發(fā)放給視障人士，邀請他們上車體驗(yàn)。626路駕駛員馬丁鑫表示，視障人士可以提前撥打預(yù)約熱線96650，進(jìn)行預(yù)約乘車，公交司機(jī)會在預(yù)約時(shí)間的指定站點(diǎn)等候視障人士上車，為視障人士全程提供護(hù)導(dǎo)服務(wù)?！皭坌念A(yù)約卡”還可以為視障人士答疑解惑，只要一個電話，就可以讓視障人士了解公交線路的發(fā)車班次、時(shí)間及乘車路線等。

　　交運(yùn)溫馨巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自“叨叨巴士”公交導(dǎo)盲系統(tǒng)運(yùn)行以來，得到了大量視障人士的肯定與支持，“叨叨巴士”除了為視障群體提供出行便捷以外，還讓視障群體獨(dú)立乘坐公交出行成為可能。由于目前覆蓋范圍和涉及線路有限，有不少視障人士指出，希望公交導(dǎo)盲系統(tǒng)能得到進(jìn)一步的推廣與應(yīng)用，對此，交運(yùn)溫馨巴士公司十分重視和關(guān)愛社會視障群體，積極聽取和采納視障乘客的出行需求和寶貴建議，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公交導(dǎo)盲系統(tǒng)，加快安裝部署進(jìn)度，不斷擴(kuò)展應(yīng)用范圍和運(yùn)營線路，為視障乘客提供更加貼心和滿意的服務(wù)，并將這份溫暖與愛心不斷傳遞下去。