2020年10月27日，貴陽公交集團總經(jīng)理孫林，副總經(jīng)理閔進及相關(guān)部室領導到小河分公司開展2021年生產(chǎn)經(jīng)營工作調(diào)研，小河分公司班子成員及各科室負責人參加座談。

　　座談會上，小河分公司經(jīng)理彭鋼對分公司2020年各項工作完成情況及2021年工作思路進行了匯報。分公司副經(jīng)理賈煒、朱雷分別從運營、服務、安全等方面作了補充匯報。

總經(jīng)理孫林在會上提出要求

　　總經(jīng)理孫林認真聽取了小河分公司匯報后，對分公司下一步工作作出指示，他要求：

　　一要看清形勢，增強信心，強化責任。各級各部門要理清思路，統(tǒng)一思想、凝聚力量，努力開創(chuàng)公交轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面。

　　二要強化模擬法人意識，控指標、增收入，使各項工作落到實處。其一是目標的落實，要做到心中有數(shù)、心中有賬；其二是責任的落實，要從隊伍建設、安全管理、經(jīng)濟指標上體現(xiàn)責任擔當，從品質(zhì)提升、安全指標上突出成本管控；其三是任務的落實，各項任務要實現(xiàn)指標量化，使責任層層壓實，做到“大事有人抓、小事有人管”；其四是措施的落實，充分發(fā)揮運營分公司責任主體作用，制定有效措施，對預算實現(xiàn)“剛性”管控。

　　三要圍繞服務抓民生，圍繞民生抓品質(zhì)?！皾M意度”是通過營業(yè)收入體現(xiàn)的，運營分公司要牢固樹立“以品質(zhì)支撐市場”概念，以提升服務質(zhì)量為切入點，找準方向，精準發(fā)力，打造“品質(zhì)公交”新品牌。

　　四要以管理促效率，以關(guān)懷促和諧。一方面是通過建立健全企業(yè)管理制度，明確工作標準，加強基層管理，充分調(diào)動各級管理人員的工作積極性，促進管理崗位人員的工作能力和業(yè)績水平的提高；另一方面要加強職工思想教育和業(yè)務培訓，注重對職工的人文關(guān)懷和心理疏導，培養(yǎng)職工的企業(yè)“主人翁”意識，讓職工愛崗敬業(yè)，真正體現(xiàn)星級員工“質(zhì)量”。