4月11日下午，年過七旬的沈奶奶來到淮安公交七分公司中央皮革城調(diào)度站，將親手寫的感謝信送到工作人員的手中，感謝111路全體奮戰(zhàn)在一線的駕駛員師傅，尤其想感謝駕駛員劉傳根和安全員張敏的貼心服務(wù)。

　　原來，不久前，沈奶奶和她的愛人乘坐111路公交車準(zhǔn)備去市一院，剛要上車，駕駛員劉傳根和安全員張敏就熱情地向他們打招呼，提醒他們戴好口罩、測量體溫、掃“淮上通”、檢查健康碼，上車后，主動(dòng)關(guān)照他們坐好扶穩(wěn)，要注意安全，不要在車輛行駛時(shí)走動(dòng)。兩位師傅對(duì)乘客很有耐心，有時(shí)候老年人的動(dòng)作稍慢，他們就耐心地等候，態(tài)度和服務(wù)熱情周到，讓兩位老人很暖心。巧合的是，回程時(shí)，兩位老人再一次乘坐了劉傳根師傅駕駛的公交車，依舊貼心的服務(wù)深深地打動(dòng)了他們，幾番打聽后，他們了解到駕駛員師傅姓劉。回到家后，兩位老人的心情久久不能平靜，于是他們決定寫一封感謝信記錄自己的所見所聞，表達(dá)對(duì)駕駛員師傅們的感謝之情。沈奶奶拿著自己親手寫的感謝信，激動(dòng)地送到工作人員手中，不停地夸贊說：“你們的公交服務(wù)真是太好了，讓我和愛人覺得很溫暖、很溫馨，感謝所有111路的駕駛員，他們都很辛苦！”

　　一封感謝信，既是對(duì)劉傳根和張敏工作的肯定，也是對(duì)所有奮戰(zhàn)在一線的駕駛員莫大的鼓勵(lì)。雖然疫情期間防疫工作較為繁瑣，但駕駛員們依舊能夠用情服務(wù)，他們用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)著淮安公交“幸福擺渡人”的風(fēng)彩。