遼闊新疆，無(wú)限風(fēng)光。

　　新疆文旅資源得天獨(dú)厚，是我國(guó)旅游資源最全、開(kāi)發(fā)潛力最大的地區(qū)。今年以來(lái)，新疆旅游的熱度更是持續(xù)高漲，特別是“五一”假期，全疆游客接待量、旅游收入雙雙創(chuàng)下歷史新高。

　　在紅紅火火的數(shù)據(jù)背后，新疆旅游業(yè)也在發(fā)生著新的變化，游客需求、出行方式等都呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)此，在旅游行業(yè)從業(yè)多年的新疆樂(lè)暢運(yùn)輸有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新疆樂(lè)暢”）相關(guān)負(fù)責(zé)人溫智兵總結(jié)道：“游客的需求越來(lái)越多樣化，總體要求越來(lái)越高?！?/strong>

　　需求個(gè)性多樣，旅游業(yè)向高端化發(fā)展

　　在新疆，旅游業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈向高端化發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)愈發(fā)明顯。為適應(yīng)這種變化，今年3月，新疆樂(lè)暢正式成立。據(jù)溫智兵介紹，他們的“老本行”是旅行社，“我們線下的旅游公司名叫游疆來(lái)旅行社，成立的時(shí)間比較早。后來(lái)，為了方便承接業(yè)務(wù)，也為了更好地為游客提供出行服務(wù)，我們成立了車隊(duì)，慢慢地規(guī)模就起來(lái)了?！?/p>

　　今年，新疆作為國(guó)內(nèi)最熱門的旅游目的地之一，吸引了天南海北的游客前來(lái)打卡，“業(yè)務(wù)量非常不錯(cuò)，我們?cè)诮衲瓿闪⒆约旱能囮?duì)，也是看好未來(lái)的業(yè)務(wù)前景?！睖刂潜硎?，從旅行社業(yè)務(wù)向更下游的出行服務(wù)覆蓋，是考慮到延長(zhǎng)服務(wù)鏈條能更好地承接住游客不斷提高的出游要求。

　　作為立足新疆的企業(yè)，新疆樂(lè)暢的服務(wù)范圍涉及南疆、北疆各個(gè)旅游景點(diǎn)，“喀納斯、禾木、喀什古城等熱門景點(diǎn)我們都有線路涉及，新疆地域遼闊，相應(yīng)的，我們的服務(wù)周期也很長(zhǎng)，要帶著游客把行程全部走完，最短也要6天，最長(zhǎng)14天，所以對(duì)旅游車的要求很高?！睖刂潜f(shuō)。

　　“現(xiàn)在，一方面游客量很大，另一方面游客對(duì)車輛舒適性等各方面品質(zhì)要求都很高。當(dāng)然，我們也要把這些要求盡量滿足、盡力做好?！睖刂潜硎荆鐣?huì)在進(jìn)步，旅游行業(yè)也要跟上變化。

　　意識(shí)到游客對(duì)高品質(zhì)出行的需求越來(lái)越旺盛，新疆樂(lè)暢在成立之后購(gòu)入了批量蘇州金龍海悅KLQ6111Y高端旅游大巴，希望以高規(guī)格的車輛和服務(wù)為來(lái)到新疆的游客提供符合預(yù)期的高品質(zhì)服務(wù)。

　　海悅是蘇州金龍為旅游客運(yùn)市場(chǎng)打造的大數(shù)據(jù)智慧客車，秉承斯堪尼亞·海格品質(zhì)理念，共享設(shè)計(jì)和制造團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)研發(fā)和制造平臺(tái)——應(yīng)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化整車匹配及零部件、進(jìn)行制造信息管控和產(chǎn)品品質(zhì)管控，是一款精心打造的數(shù)字化精品客車。

　　對(duì)于乘客而言，蘇州金龍海悅絕對(duì)是一款“友好型”大巴，車內(nèi)不僅有舒適的乘坐空間、人性化的座椅，還有貼心的杯槽和USB充電接口等便捷設(shè)計(jì)。此外，車身結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)，踏步高度進(jìn)一步降低，乘客上下車更加安全、便捷，超大的行李艙能最大限度容納游客長(zhǎng)時(shí)間出行攜帶的大件行李。

　　“由于周期長(zhǎng)，游客要長(zhǎng)時(shí)間待在車上，所以座椅很關(guān)鍵。我們這次從蘇州金龍廠家定的這批車輛，就要求一定要把車內(nèi)舒適性做好，尤其是座椅、空調(diào)等。”溫智兵介紹道，“為了讓乘客盡量坐得舒適，我們選擇了軟包航空座椅，而且采用了2+1的座椅布局，11米的車34座，右側(cè)是單排、左側(cè)是雙排座椅，非常舒適?！?/p>

　　此外，為了滿足中老年游客喝熱水的習(xí)慣，新疆樂(lè)暢還在這批海悅上定制安裝了能燒熱水的飲水機(jī)，方便有需要的乘客能隨時(shí)喝上熱水。可以說(shuō)，從車輛采購(gòu)階段，新疆樂(lè)暢就充分考慮到了游客的各種個(gè)性化需求。

　　車輛+服務(wù)， 攜手打造高品質(zhì)出行體驗(yàn)

　　目前，新疆樂(lè)暢大大小小的車輛加起來(lái)有40余輛，其中，蘇州金龍的車輛占比達(dá)到了三分之一，是旅游大巴中占比最大的品牌。

　　據(jù)溫智兵介紹，海格客車之所以能夠贏得新疆樂(lè)暢的信賴，不僅源于其高端的品質(zhì)和良好的舒適性，還有很重要的一個(gè)原因就是安全。

　　新疆是我國(guó)陸地面積最大的省級(jí)行政區(qū)，全疆共有A級(jí)旅游景區(qū)近700家，5A級(jí)景區(qū)就有17家，新疆國(guó)際大巴扎、喀什古城、賽里木湖、獨(dú)庫(kù)公路、盤龍古道等景區(qū)、線路已經(jīng)成為全國(guó)各地游客慕名而來(lái)的網(wǎng)紅打卡地。與此同時(shí)，復(fù)雜的地形地貌、分散的旅游景點(diǎn)、長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)距離的游覽行程使得出行的難度也同步提高。

　　“對(duì)于我們而言，安全是第一位的，所以我們?cè)谫?gòu)車時(shí)也會(huì)格外看重安全性?！睖刂潜且痪€駕駛員出身，有著二十余年的駕齡，對(duì)各個(gè)品牌的車輛都有大概的了解，“購(gòu)買這批車輛之前，我們出于安全性的考量，鎖定了兩個(gè)品牌，最終綜合考量之后選擇了海格客車。”

　　作為大數(shù)據(jù)智慧客車，海悅在安全性上沒(méi)有辜負(fù)新疆樂(lè)暢的信任。車身采用第三代中央龍骨式全承載車身，側(cè)面設(shè)計(jì)有四扇可開(kāi)啟外推式應(yīng)急側(cè)窗，還有專家級(jí)調(diào)校懸架減震裝置；此外，海悅?cè)娣螶T/T1094《營(yíng)運(yùn)客車安全技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)要求，匹配了一系列主被動(dòng)安全系統(tǒng)，例如，AEBS緊急制動(dòng)系統(tǒng)、車道偏離預(yù)警系統(tǒng)、爆胎應(yīng)急裝置、車輪安裝盤式制動(dòng)器，還可選裝車廂內(nèi)四探頭視頻監(jiān)控、疲勞駕駛預(yù)警系統(tǒng)等，最大限度保障行車安全。

　　“前段時(shí)間來(lái)新疆旅游的人特別多，畢竟過(guò)去三年大家都憋壞了。為了更好地服務(wù)游客，我們不僅定制采購(gòu)了海格高端旅游大巴，也對(duì)駕駛員進(jìn)行了安全培訓(xùn)以及其他技能培訓(xùn)?！睋?jù)溫智兵介紹，隨著旅游市場(chǎng)需求調(diào)整，對(duì)駕駛員的要求也和以前不一樣了，“以前的駕駛員抓好方向盤就可以了，現(xiàn)在我們的駕駛員還會(huì)攝影、會(huì)操作無(wú)人機(jī)等等，這也算是我們?yōu)橛慰吞峁┑母郊臃?wù)，也是我們服務(wù)升級(jí)的一部分?！?/p>

　　如今，高端化、品質(zhì)化已經(jīng)成為旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的共識(shí)?；诙嗄曷糜慰蛙囇邪l(fā)制造經(jīng)驗(yàn)，蘇州金龍敏銳洞悉了旅游行業(yè)市場(chǎng)需求的變化，并適時(shí)推出了兼具安全、舒適、品質(zhì)的旅游產(chǎn)品解決方案，為像新疆樂(lè)暢一樣有著高端需求的企業(yè)提供了提升出行服務(wù)品質(zhì)的好產(chǎn)品。

　　隨著旅游市場(chǎng)的持續(xù)火熱，越來(lái)越多的游客將有機(jī)會(huì)乘坐蘇州金龍旅游大巴馳騁在祖國(guó)的好山好水之間。