2024年以來，西安城投公交集團積極響應市民多樣化出行需求，不斷探索發(fā)展“公交+”模式，推出了一系列創(chuàng)新服務，在有效增加新服務場景，提升市民服務新體驗的同時，也實現(xiàn)了公交多元化業(yè)務的快速增長。

　　公交+網(wǎng)約：出行新時尚

　　“移動互聯(lián)網(wǎng)“+一切越來越成為一種趨勢，通過手機人們可以實現(xiàn)各種服務場景，西安城投公交集團緊跟時代步伐，運用“公交+網(wǎng)約”模式，不斷推出“新業(yè)務”，為傳統(tǒng)公交賦能，切實提升市民出行體驗。

　　“我們家是去白鹿原公墓祭掃。碰巧看到宣傳祭掃網(wǎng)約公交，在家門口接送，一站直達墓園，十分方便，就和家人一起預約了……”家住長興坊小區(qū)的王阿姨，剛出小區(qū)就看見了自己預約的公交車停在公交站旁。在清明節(jié)期間，西安城投公交集團推出了網(wǎng)約祭掃公交車，為市民的清明祭掃出行提供便利。

　　目前，公交集團還在航天基地南部、浐灞廣運潭、高新軟件新城3個區(qū)域開通了常態(tài)化的網(wǎng)約公交，服務面積23.5平方公里，累計運送乘客27.7萬人次，進一步滿足了市民響應式出行需求。

　　公交+定制：乘客更便捷

　　2024年以來，西安城投公交集團深入校園、社區(qū)進行調(diào)研，以學生出行需求為導向，了解學生家校之間距離，合理規(guī)劃路線，盡力解決學生上學乘車難題。

　　2024年3月初，連接家校的通學定制公交在東郊紡織城串聯(lián)起十余所小區(qū)，為103名紡織城小學學生解決了家長送學，學生通學難題。家長還可在微信群實時掌握乘車學生的情況，做到讓家長放心、省心、安心。

　　目前，西安城投公交集團已推出200余條定制線路，累計運送乘客150余萬人次，除了“公交+校園”定制公交外，還推出了“公交+旅游”“公交+通勤”“公交+生活”等服務場景，來為學生通學、游客旅游、企業(yè)職工通勤、高校假日等出行提供精準定位的集約化出行服務。

　　公交+養(yǎng)車：服務更貼心

　　2024年1月，西安首家公交養(yǎng)車旗艦店在建元路保修場成立，可為周邊數(shù)萬名居民提供維修便利。6月，又建立洗車工位，運用“人工”+“自助”相結(jié)合的洗車模式，滿足市民不同洗車需求。自開業(yè)以來，公交養(yǎng)車旗艦店與47家大型企業(yè)建立了緊密的合作關系，在西安市區(qū)及周邊地區(qū)設立了18個外修網(wǎng)點，形成了強大的服務網(wǎng)絡，2024年1月-7月，對外累計維修車輛2167輛。

　　同時，充分利用公交充電樁資源服務市民，先后開放了上林苑、草灘十路及建元路3個充電站為市民提供充電服務，極大地緩解了周邊地區(qū)私家車、網(wǎng)約車、出租車及其他新能源車主充電難的問題。

　　截至目前，西安城投公交集團實現(xiàn)多元客運業(yè)務營收上千萬元，汽車維修、保養(yǎng)、補能、停放等業(yè)務營業(yè)收入已超過五百萬元。通過實施多元化經(jīng)營，在提升市民出行體驗的同時，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會責任雙促進，為城市的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

（文：張浩、張青） 

（圖：汝玉琛、馮靜）