此前，市民朱先生通過(guò)長(zhǎng)沙晚報(bào)熱線82220000，反映剛開(kāi)通不久的銅官窯度假區(qū)直通巴士乘車(chē)難問(wèn)題。7月9日，長(zhǎng)沙晚報(bào)刊發(fā)《烈日下，景區(qū)直通巴士好難等》一文，報(bào)道了銅官窯度假區(qū)直通巴士試運(yùn)營(yíng)初期乘車(chē)難及乘車(chē)秩序混亂等問(wèn)題。時(shí)間過(guò)去近兩個(gè)月了，乘車(chē)難狀況得到改善了嗎？9月3日上午，記者前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了回訪。

　　上午10時(shí)許，記者來(lái)到銅官窯度假區(qū)直通巴士站。從金盆丘地鐵站1號(hào)口出站，碩大的“銅官窯度假區(qū)直通巴士乘車(chē)處”招牌映入眼簾。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，之前充當(dāng)臨時(shí)乘車(chē)點(diǎn)的大片空地，改造提升后搖身一變成了游客集散中心。記者步入新改造的乘車(chē)區(qū)域，砂石路已被平整的水泥路取代，候車(chē)區(qū)域煥然一新，回形欄桿圍起了一片有序的候車(chē)空間，不僅避免發(fā)生乘車(chē)秩序混亂現(xiàn)象，還有效提升了游客的通行效率。原本臨時(shí)的遮陽(yáng)傘，現(xiàn)在已變成大型遮陽(yáng)棚，為等候乘車(chē)的市民游客提供一片清涼。

　　記者注意到，乘車(chē)點(diǎn)設(shè)置了無(wú)障礙通道，多處懸掛“游客須知”和“直通巴士運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表”。回形欄桿入口處豎立了一塊提示牌，上面詳細(xì)標(biāo)注了銅官窯直通巴士的本趟發(fā)車(chē)時(shí)間、本趟座位數(shù)和下趟發(fā)車(chē)時(shí)間，提示牌旁邊還懸掛了“請(qǐng)有序排隊(duì)”的文明提示標(biāo)語(yǔ)。“可以先在座椅上坐會(huì)兒，下趟車(chē)的發(fā)車(chē)時(shí)間是10時(shí)20分，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)！”在此期間，不時(shí)有市民游客前來(lái)候車(chē)，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員及時(shí)上前提醒。

　　記者了解到，銅官窯度假區(qū)直通巴士自6月28日起試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，迎來(lái)了游客高峰。初期，巴士站點(diǎn)僅設(shè)置了臨時(shí)裝置，雖能滿(mǎn)足基本功能，但略顯簡(jiǎn)陋，造成乘車(chē)秩序混亂的現(xiàn)象。隨著乘坐巴士的市民游客數(shù)量增加，龍?bào)J集團(tuán)巴士相關(guān)團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)，設(shè)計(jì)并實(shí)施一套現(xiàn)代化乘車(chē)改良方案，旨在打造一個(gè)既舒適又具古鎮(zhèn)特色的候車(chē)環(huán)境。

　　據(jù)龍?bào)J集團(tuán)巴士運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，7月中旬，車(chē)站改造方案一經(jīng)通過(guò)，集團(tuán)立即調(diào)派專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)始施工，對(duì)直通巴士所設(shè)的四個(gè)?？奎c(diǎn)都進(jìn)行了統(tǒng)一且規(guī)范的改造。改造過(guò)程中，還融入了銅官窯古鎮(zhèn)的特色元素，使乘車(chē)點(diǎn)不僅成為游客出行的起點(diǎn)，也成為展示古鎮(zhèn)文化的一扇窗口。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的緊張施工，8月中旬，所有游客候車(chē)區(qū)均已完成改造并正式投入使用。

　　“在車(chē)站候車(chē)區(qū)改造完成后，我們維護(hù)秩序的工作人員從20人減至6人，大大節(jié)省了人力成本，同時(shí)工作效率也顯著提升?！饼?bào)J集團(tuán)巴士運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴記者，“更重要的是，回形圍欄等設(shè)施有效保障了市民游客的安全，避免因人群擁擠可能引發(fā)的安全問(wèn)題，保障乘客乘車(chē)便利通暢。”