“真是太感謝了!新增的‘招手停’站點就在小區(qū)門口,咱們老年人買菜、接送孩子再也不用繞遠路了!”近日,山東省青島市李滄區(qū)浮山路街道福臨社區(qū)居民委員會工作人員將一面寫有“招手即停解民憂 便民公交顯擔當”的錦旗送到青島城運控股公交集團李滄巴士第二分公司。這份認可,源于2025年6月底407路公交車“招手停”站點的正式啟用。
407路公交車在金液泉路雙向增設的“招手?!闭军c,精準錨定居民出行痛點。線路南向北方向的“招手?!闭军c設在福臨萬家一期站與福臨萬家二期站之間,距前站300米、后站250米;北向南方向的“招手?!闭军c位于福臨萬家二期站與福臨萬家小區(qū)站之間,距前站200米、后站450米。兩個站點均緊鄰小區(qū)出入口,完美覆蓋社區(qū)居民的日常出行半徑,讓“最后一百米”的出行梗阻迎刃而解。
“我們始終堅持‘乘客需求在哪里,公交服務就跟進到哪里’?!崩顪姘褪康诙止军h支部書記付衛(wèi)華坦言,此次增設站點是“問需于民、問計于民”的具體實踐。據悉,福臨萬家小區(qū)老年人多、接送孩子上下學需求大,兩站之間的步行距離對行動不便的居民造成不小負擔。經過多方積極配合,今年6月底,407路“招手停”站點應運而生,用靈活化的服務模式填補了固定站點的服務空白。
407路“招手?!闭军c啟用月余,已成為社區(qū)居民出行的“暖心驛站”。記者在現場看到,嶄新的藍色站牌上“乘車請招手”的提示語清晰醒目,多位乘客正在此候車?!耙郧叭ジ∩铰肥袌鲑I菜,得走到福臨萬家二期站,現在出小區(qū)門招手就能上車?!本用裢跖啃χf?!耙郧八蛯O子上學,得提前十幾分鐘出門趕路,現在出小區(qū)門一招手車就停,再也不用慌慌張張趕時間了。”居民李大爺算起“時間賬”,道出了不少人的心聲。據統(tǒng)計,站點啟用后日均服務百余名居民,成為連接社區(qū)與生活圈的便捷紐帶。
李滄巴士公司相關負責人表示,居民們送來的錦旗既是榮譽,更是持續(xù)優(yōu)化服務的動力。下一步,公司將以407路為試點,總結“招手?!闭军c的運營經驗,逐步在客流集中、需求迫切的社區(qū)周邊推廣,讓“定制化”公交服務延伸至更多市民身邊,用細致入微的民生服務繪就城市溫暖底色。
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