2025年8月25日18時38分，北京順16路公交車行駛在晚高峰的車流中。乘客們大多低頭看手機(jī)或倚靠在座椅小憩。突然，一聲“有人暈倒了！”劃破了車廂的安靜。

　　車廂中部一位30多歲的女乘客突然身體抽搐，口吐白沫，從座椅上滑落，呼吸微弱，情況十分危急。車廂內(nèi)人不多，三個身著“檸檬黃”隊服的身影迅速沖了過去。

　　她們是順義區(qū)公共文明引導(dǎo)員大隊的公共文明引導(dǎo)員趙海靜、楊立華、賈紅梅。來不及多想，賈紅梅立刻俯身將暈倒的女子扶住，手指掐住人中穴，不停呼喚。趙海靜第一時間拿出手機(jī)，向120急救中心求助：“順16路公交車，位置在左堤路附近，一名女乘客突然抽搐、口吐白沫，情況緊急，請立即派救護(hù)車！”與此同時，楊立華迅速安撫車廂乘客。

　　一名熱心的女乘客也加入進(jìn)來，小心翼翼地將患者抬到過道平放，有人托住她的頭部，有人幫忙按摩雙手，有人輕輕按揉胸口。終于，女子的呼吸慢慢恢復(fù)平穩(wěn)，眼皮輕輕顫動，漸漸恢復(fù)了意識。

　　18時50分，急救車抵達(dá)。醫(yī)護(hù)人員迅速接手處置。在眾人合力下，患者被抬上救護(hù)車送往醫(yī)院。

　　“當(dāng)時沒想太多，就覺得趕緊救人。”賈紅梅回憶起當(dāng)時的情景。她今年54歲，是一名公共文明引導(dǎo)員，也是一名黨員。