球迷憑票免費乘車，車輛堅守至深夜零點，確保萬名觀眾無滯留……近日，隨著湖南省足球聯賽（湘超）張家界主場賽事落幕，賽場外122輛公交車組成的“保障梯隊”格外醒目。這場高效保障的背后，是張家界公交以惠民為核、以升級為要的堅實積淀。

　　據介紹，“十四五”期間，張家界公交緊扣旅游城市定位，以文旅適配與綠色環(huán)保為核心，全方位推進公交服務提質升級。持續(xù)落實“以舊換新”，完成156輛混動車輛電池更換、55輛純電動新車采購及84輛舊車報廢，新能源車輛占比穩(wěn)固提升。同時，累計投入超200萬元，建成玉皇洞景區(qū)公交站場，改造擴容充電樁、修復損毀充電設施，并完成124輛車輛智能終端升級，實現運營車輛“單北斗”全覆蓋。

　　“十四五”期間，張家界公交推行14周歲以下兒童免費乘車政策后，公交公司聯動學校設立“校園辦卡點”，3000名學生一周內95%完成辦卡，有序乘車率達100%。斑馬線前，公交與私家車禮讓學生，孩子們敬禮回應的場景，被網友贊為“山城最美瞬間”。

　　此外，張家界公交多渠道開展“綠色出行”宣傳，通過多平臺投放標語、多場景宣講等形式，組織20場活動、發(fā)放2000余份資料，為文旅城市筑牢綠色交通基礎。

　　截至2025年年底，張家界公交實現城景鄉(xiāng)全域覆蓋，年客運量突破3000萬人次。張家界市公共交通發(fā)展有限公司負責人介紹，下一步，公司將為新車型搭載升級動力與智能溫控技術，結合智能調度和監(jiān)控系統(tǒng)，實現安全、能耗與乘車舒適度同步提升。未來，隨著10條“錯峰充電”線路拓展及“巴士+文旅”探索，這支流動服務隊將持續(xù)為世界一流旅游目的地注入綠色動能與文明溫度。