四月啟程，風(fēng)遇花開，思親情切。春假正當(dāng)時，踏青的人群紛至沓來。蘇州公交集團開行假期旅游專線，關(guān)注實時客流，從細(xì)致服務(wù)到動態(tài)調(diào)度，用務(wù)實舉措為市民游客打造溫暖、順暢的春日出行體驗。

　　精準(zhǔn)調(diào)度，護(hù)航春游

　　春假開啟，恰逢上方山百花節(jié)盛裝綻放，市民游客親子踏青、賞花游園熱情高漲，配套開行的“假日5號”，實現(xiàn)地鐵與景區(qū)一線暢達(dá)。

　　在地鐵3號線“科華路玉湖街”站，蘇州公交集團新區(qū)公司公交管家引導(dǎo)乘客有序排隊、文明候車，耐心提醒攜帶兒童出游的親子家庭安全注意事項。

　　2026年4月2日，春和景明，踏青出游迎來高峰。新區(qū)公司提前研判客流態(tài)勢，在天平山、上方山兩大景區(qū)同步強化運力保障。

　　根據(jù)天平山實時客流，在4路公交基礎(chǔ)上靈活開行區(qū)間接駁短線，將市民游客快速轉(zhuǎn)運至地鐵1號線“木瀆”站，有效疏解景區(qū)周邊交通壓力，讓市民游客踏青賞花出行更便捷、更順暢、更安心。

　　與此同時，“假日5號”線班次加密，發(fā)車間隔縮短至10分鐘，確保市民游客高效往返、暢行無憂。

　　快速響應(yīng)，高效疏散

　　春假第二天，上方山景區(qū)踏青賞花迎來客流峰值，周邊人流、車流交織。途經(jīng)景區(qū)的505路公交作為主要運力，運營壓力驟增。

　　為快速緩解周邊站點乘客的候車壓力，蘇州公交集團吳中公司緊急增開2輛區(qū)間接駁車，通過“雙向循環(huán)、直達(dá)快轉(zhuǎn)”模式，最大限度壓縮市民游客候車時間，實現(xiàn)快速疏散、高效轉(zhuǎn)運。

　　期間，公交管家現(xiàn)場指揮交通秩序，耐心解答乘客咨詢。以“硬接駁+軟服務(wù)”的組合拳，有效分流了主線客流，讓市民游客真正“來得舒心、走得便捷”。

　　管家守護(hù)，便捷祭掃

　　為方便市民祭掃出行，蘇州公交集團多條掃墓接駁專線相繼上線，運營平穩(wěn)有序。為應(yīng)對掃墓高峰，期間，蘇州公交集團吳江公司的公交管家來到春之聲廣場、盛澤高鐵站等主要站點開展了“綠色出行、文明祭掃”主題志愿服務(wù)活動。

　　在各公交站點，黨員志愿者駐點值守，耐心解答線路走向、發(fā)車時間、?？空军c等相關(guān)問詢，有序維護(hù)站臺乘車秩序，遇到年長乘客主動上前攙扶，見到提重物的市民熱心幫忙提拿。一抹抹“公交管家”的身影，成了春日街頭溫暖的風(fēng)景線。

　　這個春天，海格客車與蘇州公交集團攜手同行，共同守護(hù)市民游客的每一次溫暖出行。