近期，江蘇省鹽城公交“點呼公交”服務持續(xù)擴容提質(zhì)，28路、29路等多條線路優(yōu)化升級，按需響應、隨叫隨到的智慧出行模式深受市民青睞，成為城市公共交通數(shù)字化轉(zhuǎn)型、以新質(zhì)生產(chǎn)力賦能高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐。依托科技創(chuàng)新驅(qū)動，鹽城公交深耕智慧運營、精準服務、科技興安，全面構(gòu)建便捷、高效、安全、人性化的現(xiàn)代公交服務體系。

　　創(chuàng)新“點呼公交”模式，精準匹配出行需求

　　鹽城公交聯(lián)手行業(yè)領先科創(chuàng)企業(yè)，率先在業(yè)內(nèi)自主研發(fā)“點呼公交”集約化調(diào)度模塊。依托該功能，突破傳統(tǒng)公交“定點、定線、定時”局限，實現(xiàn)跨區(qū)域智能調(diào)車與需求響應服務。實施“點呼公交”以來，在投入車輛減少27%的前提下，日均服務人次增加約30%，日均運營里程減少約1250公里，極大提升服務效率、節(jié)約運營成本。繼夜1線成功試點后，陸續(xù)有7條線路全面升級為“點呼公交”，其中18路創(chuàng)新采用“高峰固定班次+平峰點呼響應”模式，兼顧通勤效率與運營效能。

　　市民可通過“我的鹽城” APP、“鹽城公交”公眾號、掌上公交小程序、站臺二維碼或熱線電話0515-68009900一鍵預約，白天1元、晚上2元即可享受網(wǎng)約車式便捷服務，免費人群仍可享受每日兩次人工預約免費乘車服務，夜間出行、偏遠區(qū)域出行難題得到有效破解。試點以來，相關線路日均客流顯著增長，運營成本持續(xù)優(yōu)化，為村鎮(zhèn)公交等低客流公益性線路推廣積累了成熟經(jīng)驗。

　　智慧出行全面覆蓋，出行體驗迭代升級

　　鹽城公交以數(shù)字化手段提升服務可及性與便捷度，全面推廣“碼上到”微電子站牌，市民“手機掃一掃”即可查詢實時公交信息，現(xiàn)已覆蓋90%常規(guī)公交站點。同步推進“準點公交”建設，計劃年內(nèi)準點線路占比超50%，讓市民出行更有預期、更加從容。

　　此外，公司聯(lián)合東南大學科研團隊，正在推進公交廊道感知—評估—優(yōu)化仿真系統(tǒng)研發(fā)，推動線網(wǎng)優(yōu)化從“經(jīng)驗主導”轉(zhuǎn)向“科學決策”；攜手青島海信、上海數(shù)知夢等企業(yè)，加快構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動、業(yè)務聯(lián)動的公交智慧大腦中樞平臺，實現(xiàn)運營調(diào)度更智能、資源配置更精準、線路優(yōu)化更高效，以新技術賦能公交運營提質(zhì)增效。

　　科技守護出行安全，人文關懷溫暖人心

　　鹽城公交堅持“以人為本、科技興安”，為近1500名一線駕駛員配備定制健康監(jiān)測手環(huán)，實時監(jiān)測心率、血壓、血氧等關鍵體征，構(gòu)建“監(jiān)測—預警—響應—反饋”閉環(huán)管理機制。平臺自2025年底上線以來，上報異常預警800余起，精準識別關愛重點駕駛員23人，推動安全風險從事中管控到事前預防，實現(xiàn)安全管理從“治已病”向“治未病”轉(zhuǎn)變。手環(huán)與智能調(diào)度、行為分析、車輛主動安全防御系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動，織密“人、車、線、站”立體化安全防護網(wǎng)，既守護駕駛員身心健康，也為市民出行筑牢安全屏障。

　　下一步，鹽城公交將持續(xù)以新質(zhì)生產(chǎn)力為引領，深化科技創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擴大“點呼公交”覆蓋范圍，完善智慧出行服務體系，強化科技安全保障能力，不斷提升運營效能與服務品質(zhì)，以更智能、更便民、更安全的公交服務，助力城市高質(zhì)量發(fā)展，讓市民出行更安心、更舒心、更順心。