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[宇通]客戶為重品質(zhì)共享
文章來(lái)源: 中國(guó)交通報(bào) 姚鋒 發(fā)布日期: 2006年4月14日
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    去年,由宇通集團(tuán)掀起的“耐用風(fēng)暴”席卷全國(guó),聲勢(shì)不同凡響,且影響至今。近日,又有30輛宇通客車交付天津市長(zhǎng)途汽車公司。

    據(jù)介紹,此次交付使用的是宇通10米豪華旅游車的代表ZK6100H。去年,該型車銷量近2000輛,單車型銷售占全國(guó)全年旅游客車銷售量的1/10,被譽(yù)為“年度最暢銷旅游產(chǎn)品”!案咂瘘c(diǎn)謀劃、高臺(tái)階起步、高水平推進(jìn)、高質(zhì)量運(yùn)行”一直是天津長(zhǎng)途汽車公司的經(jīng)營(yíng)思路,這也是公司投入巨資購(gòu)置國(guó)內(nèi)頂級(jí)旅游車輛ZK6100H的原因。該車擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新外觀,造型簡(jiǎn)潔流暢,外觀與內(nèi)飾完美結(jié)合。針對(duì)旅游團(tuán)體的人性化設(shè)計(jì)、性能成熟可靠的配置,使其具有更高的性價(jià)比。該車匹配品質(zhì)卓越的ZK6100CR客車底盤、東風(fēng)低噪聲精磨后橋,使整車性能更加安全可靠,能夠適應(yīng)復(fù)雜的路況和多變的氣候情況。低乘客門踏步、方便上車扶手、無(wú)障礙通道的便利考慮,超大觀景側(cè)窗,細(xì)節(jié)上更加凸顯對(duì)乘客的人性關(guān)懷。導(dǎo)游椅、駕駛區(qū)、儀表臺(tái)等合理布局,使車內(nèi)空間整齊寬敞,帶給駕駛員、乘務(wù)員極大的工作方便,有效提高了運(yùn)營(yíng)效率。

    天津市長(zhǎng)途汽車公司下轄7個(gè)客運(yùn)公司、市內(nèi)5個(gè)汽車站和4個(gè)郊縣衛(wèi)星輻射站,年客運(yùn)量7億人公里,位居天津市首位,是天津地區(qū)道路旅客運(yùn)輸?shù)拇砥髽I(yè)和主力軍。此次引進(jìn)的30輛客車將投放到公司沿海、內(nèi)地等中長(zhǎng)線旅游線路。目前,天津運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,旅客對(duì)乘坐車輛的安全性、舒適性及客運(yùn)服務(wù)有了更高的要求。長(zhǎng)運(yùn)公司因此決定升級(jí)承載運(yùn)輸服務(wù)的營(yíng)運(yùn)車輛,這批車輛投入運(yùn)營(yíng),無(wú)疑會(huì)大大增強(qiáng)長(zhǎng)運(yùn)在旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

    天津市長(zhǎng)途汽車公司副總經(jīng)理告訴記者,從1992年起,公司就與宇通開始了合作。兩個(gè)企業(yè)在快速發(fā)展過程中均滲透著彼此的支持和幫助。公司目前有大客車500輛,宇通的產(chǎn)品就占了80%,目前公司經(jīng)營(yíng)的線路已遍及全國(guó)15個(gè)省、88個(gè)地區(qū),正是有了宇通客車良好的耐用品質(zhì)和完善的服務(wù),才有力地保證了公司在客運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),宇通科學(xué)的服務(wù)和配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)布局使售后服務(wù)得到了及時(shí)的保證,為公司的營(yíng)運(yùn)免除了很多后顧之憂,有力地支持了他們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。 作為客車產(chǎn)品的使用者,天津市長(zhǎng)途汽車公司對(duì)宇通的信賴源于宇通客車的優(yōu)良品質(zhì)、良好的性價(jià)比、完善的服務(wù)。這也正是對(duì)宇通一直以來(lái)倡導(dǎo)的“耐用是金”理念的最佳詮釋。

    近年來(lái),宇通客車的品質(zhì)性能實(shí)現(xiàn)了較大突破,宇通客車產(chǎn)品達(dá)到了國(guó)際同步、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的水平。宇通客車車身整體磷化工藝,使客車的防腐性提高;穩(wěn)定的性能以及低故障率和低油耗有效地降低了用戶的運(yùn)營(yíng)成本,保證了客車贏利的最大化。2005年,宇通集團(tuán)銷售收入達(dá)94億元,客車銷售超過2萬(wàn)輛。成績(jī)的取得與宇通始終把客戶利益放在第一位是分不開的,宇通已將產(chǎn)品的耐用性作為客車產(chǎn)品的生命力。最大程度地滿足客戶的需求,以客戶價(jià)值為導(dǎo)向,宇通針對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)狀況,付諸大量人力、物力在科研、生產(chǎn)、質(zhì)檢等方面進(jìn)行多項(xiàng)改進(jìn),煉就了宇通過硬的耐用品質(zhì),也贏得了廣大用戶的信賴,由此成就了宇通客車在行業(yè)的良好口碑。宇通還推出了“及時(shí)宇”服務(wù),在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施主動(dòng)式服務(wù)和一站式服務(wù),網(wǎng)絡(luò)完善,服務(wù)快捷周到。 宇通表示,耐用性是客車用戶最為關(guān)注的一個(gè)基礎(chǔ)性功能指標(biāo),但宇通向用戶傳遞的不僅僅是產(chǎn)品具備耐用的性能特點(diǎn),宇通還力求向用戶證明,有可靠技術(shù)支撐的耐用產(chǎn)品是用戶得力的賺錢工具,能有效降低運(yùn)營(yíng)成本,為用戶創(chuàng)造價(jià)值最大化,這正是宇通造車的出發(fā)點(diǎn)。 
 

(值班編輯:吳奇)
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