
龍年春節(jié)八天長假收官,久事公交集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全服務(wù)保障措施及應(yīng)急預(yù)案,確保春節(jié)及春運(yùn)期間營運(yùn)安全穩(wěn)定受控,服務(wù)供應(yīng)正常有序。節(jié)日期間線路日均投放車輛4800多輛,日均客運(yùn)量87.53萬人次,同比上升44.3%。
為確保春運(yùn)期間地面公交與機(jī)場、火車站、碼頭、軌道交通“最后一公里”有效銜接,2024年2月14日至 3月5日,久事公交開設(shè)18條春運(yùn)專線和2條春運(yùn)臨時(shí)專線,覆蓋虹橋樞紐、上?;疖囌尽⑸虾D险?、上海西站、石洞口碼頭等重要樞紐站點(diǎn),方便春運(yùn)返程旅客大客流疏運(yùn)。2月14日至17日共計(jì)營運(yùn)756只班次,運(yùn)送乘客6548人次。
春節(jié)期間,久事公交結(jié)合時(shí)令客流動(dòng)態(tài)特點(diǎn),合理編制營運(yùn)時(shí)刻表,精準(zhǔn)投放運(yùn)能。節(jié)日市民外出聚餐、走親訪友較多,各公交營運(yùn)公司提前研判,對住宅小區(qū)居民相對聚集線路增加小夜高峰運(yùn)能,方便市民晚歸,滿足乘客出行需求。
春運(yùn)期間,久事公交通過集團(tuán)智能分析指揮中心充分利用車載DVR設(shè)備、車廂舒適度等信息化手段,對虹橋樞紐東西兩側(cè)始發(fā)和途經(jīng)的虹橋樞紐4路、虹橋樞紐1路、173路、189路、320路、316路等8條公交線路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保運(yùn)能精準(zhǔn)投放。針對夜間集中到達(dá)的乘客及小夜高峰,適當(dāng)加密運(yùn)能班次,減少乘客候車時(shí)長。
針對虹橋樞紐夜間抵達(dá)的高鐵班次,久事公交調(diào)整320路和316路夜宵線運(yùn)能,根據(jù)夜間列車班次情況,凌晨2:30前適時(shí)調(diào)整運(yùn)能加密班次,有效解決夜間高鐵到達(dá)的旅客出行需求。
為方便本市高校學(xué)生在春節(jié)返程高峰期間返校,2月14日至3月5日期間,通過“久事公交乘車通”APP和微信小程序試點(diǎn)推出兩條春運(yùn)返校眾籌線,分別是從虹橋東交通中心直達(dá)交通大學(xué)閔行校區(qū)、虹橋西交通中心直達(dá)松江大學(xué)城地鐵站。每個(gè)班次預(yù)約滿20人開線,一人一座,點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá),提供便捷的定制公交服務(wù)。2月14日,有一個(gè)發(fā)往松江大學(xué)城班次眾籌成功出行。本次試點(diǎn)線路利用網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合春運(yùn)出行特點(diǎn),成功拓展了定制公交的服務(wù)功能,開啟了傳統(tǒng)公交企業(yè)從營運(yùn)模式向經(jīng)營模式的試點(diǎn)轉(zhuǎn)變。
此外,久事公交在虹橋樞紐、外灘、新開河、南浦大橋、人民廣場等高客流站點(diǎn)設(shè)置6個(gè)客流觀察點(diǎn),加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整運(yùn)能,避免客流聚集,并在上下客點(diǎn)增派公交志愿者加強(qiáng)乘客乘車引導(dǎo)、乘車秩序維護(hù)和大客流的有效疏散等現(xiàn)場管理工作。

巴士一公司115路、942路、823路在上?;疖囌竟粯屑~設(shè)立志愿服務(wù)驛站,現(xiàn)場提供暖心便民服務(wù),進(jìn)一步提升公交出行品質(zhì)。

巴士二公司針對客流、氣候變化等情況,合理安排運(yùn)能、靈活調(diào)度車輛,同時(shí)精心制定春運(yùn)工作方案,強(qiáng)化安全隱患排查,確保行車安全穩(wěn)定。通過裝扮站點(diǎn)車輛、贈(zèng)送春聯(lián)福字等形式,大力營造和諧、喜慶、歡樂的節(jié)日氛圍。

巴士三公司71路區(qū)間在紹虹路站點(diǎn)組織開展志愿者服務(wù)活動(dòng),為乘客提供更精細(xì)、更貼心的溫馨服務(wù)。

巴士四公司春運(yùn)4線司乘人員在火車站站點(diǎn)為乘客提行李箱,為公交出行增添了一份安全感和溫暖,以優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)展現(xiàn)久事公交品牌形象。

巴士五公司春運(yùn)25線往返于富錦路地鐵站和石洞口碼頭,途中經(jīng)過月浦、盛橋地區(qū)。為積極應(yīng)對節(jié)后返程高峰,增加2輛備車及時(shí)有效疏散大客流,同時(shí)增派公交志愿者加強(qiáng)乘客乘車秩序維護(hù)引導(dǎo),確保石洞口碼頭客流運(yùn)送安全平穩(wěn)有序。

巴士客修公司28名勞務(wù)工留滬過節(jié),確保節(jié)日期間日夜小修、路救力量配備,做到響應(yīng)快速、處置及時(shí)。

集團(tuán)智慧機(jī)務(wù)保障中心工作人員堅(jiān)守一線崗位,通過視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),掌控?fù)屝蕃F(xiàn)場情況,為節(jié)日營運(yùn)車輛正常有序運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障。

場管公司積極應(yīng)對虹橋樞紐返程客流高峰,基層大區(qū)干部職工壓實(shí)崗位責(zé)任、突出重點(diǎn)區(qū)域、強(qiáng)化應(yīng)急保障,落實(shí)關(guān)健點(diǎn)位,維護(hù)好站點(diǎn)車輛及人流通行軼序,提供問詢解答服務(wù),確保市民乘客平穩(wěn)有序搭乘公交。

現(xiàn)代交通公司加強(qiáng)新能源車輛充電管理和巡查檢查力度,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)情況,為公交正常運(yùn)營提供優(yōu)質(zhì)供電保障。
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