在公交站場(chǎng)，志愿者收集老年乘客的出行服務(wù)需求。（重慶南部公交 供圖）

“婆婆，上車小心臺(tái)階”、“車輛運(yùn)行中，一定不要起身?yè)Q座位”……在學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來(lái)之際，重慶交通開(kāi)投公交集團(tuán)南部公交渝南分公司10路黨團(tuán)志愿者來(lái)到李家沱公交站場(chǎng)周邊廣場(chǎng)、車站等地，開(kāi)展志愿服務(wù)，既收集老年乘客對(duì)公交服務(wù)的建議，也教老人如何安全乘車。

活動(dòng)中，身穿紅色馬甲的志愿者圍繞社區(qū)老年人群體出行服務(wù)等方面，開(kāi)展老年乘客乘車意見(jiàn)征集，對(duì)他們?cè)诔塑囘^(guò)程中的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集，包括增加車輛班次、延長(zhǎng)夜間車收車時(shí)間等。

同時(shí)，公交志愿者向老年乘客宣傳安全乘坐公交車的注意事項(xiàng)，并為有需要的老年乘客提供幫助。

據(jù)介紹，作為敬老愛(ài)老線路，10路公交針對(duì)老年人的出行需求，在站務(wù)室內(nèi)免費(fèi)為老年人提供座椅、續(xù)熱水、測(cè)血壓、借輪椅、借雨傘、兌換零鈔等服務(wù)。每輛車上還配備便民箱，包括風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、老花鏡等便民用品。

重慶南部公交渝南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，10路將不斷推進(jìn)公交適老化服務(wù)。如在運(yùn)營(yíng)中開(kāi)展“等、幫、扶”服務(wù)，要求駕駛員在運(yùn)行中多等待下，待老年人拉好坐穩(wěn)后才能起步；對(duì)行動(dòng)不便的老年人做到主動(dòng)攙扶、幫忙找座位等。