本周末，武漢各大墓區(qū)陵園迎來市民祭掃高峰。武漢公交集團早準備、多部署，采取開辟公交祭掃專線、增開途經墓區(qū)區(qū)間車、提升常規(guī)公交線路運力、提供志愿服務等舉措，全力滿足市民公交出行需求。

　　今年清明期間，武漢公交集團開通了12條公交祭掃專線，在塔子湖、佛祖嶺等8處地鐵站，以及武昌火車站、建設八路等祭掃客流出行較為集中的點位設置了12處乘車點，直達歸元陵園、孝恩陵園、流芳陵園、幸福山公墓、石門峰等11個墓區(qū)。2024年3月30日，公交祭掃專線開通運營首日，記者兵分多路進行了實地探訪。

　　專線車科學調度，起點“車等人”服務

　　30日7時整，記者在地鐵2號線佛祖嶺站看到，開往孝恩陵園首班車準點發(fā)出，此時車上已有13名乘客。該條祭掃專線負責人告訴記者，佛祖嶺地鐵開往龍泉山孝恩園的掃墓專線每20分鐘發(fā)一班，車程在30分鐘左右，基本上到既定時間后就發(fā)車。8時許，乘車點迎來了一波又一波客流小高峰，發(fā)車間隔時間也隨著客流的增加而縮短到8至10分鐘每班。

　　8時許，西交路停車場至幸福山公墓專線乘車點，準備發(fā)出的專線車已坐了20多名乘客。工作人員介紹，8時到9時，將迎來今天的客流高峰，從8時開始發(fā)車時間將從20分鐘縮短至10分鐘每班，以化解祭掃客流高峰，滿足市民出行需求。

　　在塔子湖東路地鐵8號線C出口歸元陵園專線乘車點，10多輛“高速版”公交車一字排開候客，市民有序排隊上車，現(xiàn)場秩序井然。該條專線負責人張嘯介紹，線路準備了30多輛車的運力，在始發(fā)站實行“車等人”服務。一旦出現(xiàn)客流聚集現(xiàn)象，將立即投入應急機動車輛上線運營，確保市民祭掃出行順暢。

　　早上7時許，在建設八路祭掃專線乘車點，陸續(xù)有市民乘坐祭掃專線前往石門峰墓區(qū)祭掃。8時許，乘車點出現(xiàn)一波客流小高峰，公交調度員根據(jù)客流量，實時調整發(fā)車間距，將最短發(fā)車間距縮至4分鐘每班。

　　常規(guī)線路增運力，墓區(qū)開通擺渡車

　　30日8時許，李女士和家人從地鐵4號線走出，來到武昌火車站綜合體公交站點，準備乘坐公交518路前往石門峰為親人掃墓。在公交站臺等候5分鐘后，李女士一行人順利登上了518路車。

　　據(jù)武漢公交集團相關負責人介紹，根據(jù)前期客流預判本周末市民祭掃、踏青客流疊加。途經石門峰、孝恩園墓區(qū)的公交18路、28路、518路、922路等線路均增加運力投放，確保祭掃高峰時段運力充足，必要時將抽調應急機動車輛增援，滿足市民錯峰祭掃出行需求。

　　途經市內各大景區(qū)、商圈、大學城周邊的公交408路、727路、510路、901路、908路等線路，密切關注客流變化，根據(jù)需求實時增補運力，滿足市民外出踏青游玩的公交出行需求。同時，加大與軌道交通江漢路、光谷廣場、宏圖路、中南路站等大型客流集散站點及永旺夢樂城、武廣商圈等購物中心的公交配套銜接工作，確保市內常規(guī)公交線路運力充足。

　　與此同時，根據(jù)前期客流調研，公交一公司定制了由江北快速路延長線開往新洲萬福凈土的擺渡車，采取“一站直達”的方式運營，既確保市民祭掃的安全出行，又減輕墓區(qū)周邊道路交通的壓力；為滿足市民祭掃出行需求，公交518路增開了40輛由武昌火車站至石門峰的區(qū)間車“削峰”運營；在森林大道石門峰至珞喻路光谷廣場區(qū)間，公交第五營運公司組織了15輛擺渡車運營，方便市民快速便捷地進出墓區(qū)；在清明期間每日的7時至14時之間，投入了25輛車的運力，在天子山大道至幸福山公墓區(qū)間擺渡，滿足市民出行需求。

　　志愿紅暖心服務，獲市民頻頻點贊

　　“我要搭乘521路去漢陽門，請問怎么換乘專車?。俊?0日，在佛祖嶺地鐵站祭掃專線乘車點，武漢公交“星星之火”志愿服務隊員們，從早晨7時開始一直都在耐心回答市民轉乘咨詢，被親切稱為“暖心公交指路哥”，頻頻獲市民豎起拇指點贊！

　　在塔子湖東路歸元陵祭掃專線起點站，志愿者用紅色圍繩聯(lián)起了一條進入公交站臺的專用“硬隔離”通道，一旁的“便民服務點”上，免費開水、一次性紙杯、便民醫(yī)藥箱、愛心歇腳座椅等一應俱全。

　　“您家保管好這張愛心服務卡，下車只需亮一亮，志愿者就會來幫助您的，放心！”考慮到老年人乘坐292路公路版祭掃專線時，會感到上下樓梯吃力。武漢公交“六心”志愿服務隊自制了200張“愛心服務卡”，遇到行動不便的乘客就送出一張，方便到達目的地或需要再次幫助時出示。見到卡片出示后，公交志愿者、安全員、司機都會提供愛心助行服務。

　　據(jù)了解，本周末武漢公交集團多支志愿服務隊，活躍在祭掃專線乘車點，為祭掃市民設置愛心座椅、提供零鈔兌換、提供便民免費茶水、為老弱病殘孕乘客提供愛心服務等，同時維護站點秩序，保持車容車貌整潔，為祭掃市民提供溫馨、舒適的候車及乘車環(huán)境。