完成班次約1.6萬趟，運送乘客約17.5萬人次……春運期間，安徽省黃山市休寧公交以“平安、便捷、暖心”為主線，通過科學調度、精細服務、科技賦能，切實為市民營造舒適、安全、暢通的出行環(huán)境，圓滿完成了春運保障工作。

　　面對春運期間返鄉(xiāng)流、探親流、旅游流疊加的壓力，休寧公交提前成立春運專班，制定“高峰加密、平峰靈活”的調度方案。在高鐵站等客運樞紐，將部分車輛更換較大車型以提升運載能力；建立“紅眼公交”專線，凌晨1—5點實施“高鐵到站即發(fā)車”服務，累計疏運夜間旅客280余人次；組建27人應急保障分隊，實行夜間雙駕駛員備勤制度，確保突發(fā)情況下應急響應，保障乘客及時、安全抵達目的地。

　　為方便假日期間市民游客乘坐公交出行，休寧公交還依托城區(qū)內已投入使用的35座LCD智能站牌，構建起“云端+終端”服務體系，乘客通過電子站牌實時查看運營車輛當前所在站點位置，極大地方便了出行安排。此外，LCD智能電子站牌配備的高清探頭，能夠實時監(jiān)控站點周邊情況，為公交運營調度和安全管理提供了有力支持。

　　正月初四，一名女孩因弟弟鬧矛盾獨自離開而焦急求助，站務員方曄敏立即調取監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)男孩并未乘車，女孩便上街繼續(xù)尋找。不久后，男孩獨自來到車站準備乘車，被方曄敏一眼認出，她及時將男孩送往派出所，并上街找到正在尋找弟弟的女孩，告知其弟弟已安全。幾天后，男孩家人特意來到車站，對方曄敏的及時幫助表示感謝，稱贊車站工作人員的熱心與負責。

　　這一暖心舉動只是春運期間眾多溫馨場景中的一個縮影。休寧公交公司全體工作人員在春運期間展現(xiàn)出了高度的責任心和熱情，用暖心服務贏得了乘客的廣泛贊譽。

　　從精準調度的立體保障到科技賦能的智慧出行，從深夜堅守的“紅眼專線”到一次次的暖心善舉……乘客每一次認可的背后都是公交人對“人民至上”理念的生動詮釋。2025年春運大幕落下，休寧公交用責任與擔當交出了一份溫暖人心的民生答卷。

　　春運有終點，服務無止境。下一步，休寧公交將持續(xù)提煉春運服務經驗，以更智能的出行系統(tǒng)、更溫情的服務舉措，全力護航市民美好出行，讓城市公共交通成為傳遞幸福的流動風景線。