公交志愿者收集居民出行建議（受訪者 供圖）

　　“公交車次能否加密”“從地鐵站到小區(qū)門(mén)口的接駁線路能否延長(zhǎng)”……2025年4月2日，四川省重慶交通開(kāi)投公交集團(tuán)兩江分公司七分部在恒大御府小區(qū)開(kāi)展“公交服務(wù)進(jìn)社區(qū) 保障民生暢出行”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、問(wèn)卷調(diào)查、座談交流等形式，收集居民對(duì)公交出行的建議。

　　2024年，公交3617線延伸至湖映路東站，讓家住恒大御府的居民可以出小區(qū)就近乘公交。

　　本次公交志愿者回訪恒大御府小區(qū)及周邊，旨在面對(duì)面傾聽(tīng)居民需求，為后續(xù)優(yōu)化公交服務(wù)提供精準(zhǔn)依據(jù)。

　　“公交車次能否再加密？”“從地鐵站到小區(qū)門(mén)口的接駁線路能否延長(zhǎng)？”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不少居民圍繞日常出行情況，進(jìn)行“點(diǎn)單式”建議。

　　家住恒大御府小區(qū)的張女士表示，3617延伸線開(kāi)通后給小區(qū)居民出行提供了方便，希望站臺(tái)能夠修建雨棚，讓乘客在候車能夠遮陽(yáng)避雨。

　　老年乘客王阿姨則關(guān)注換乘便利性：“從小區(qū)到金州小學(xué)要換乘，對(duì)接送小孩的老人來(lái)說(shuō)不太方便。”

　　針對(duì)居民的建議，公交志愿者逐一記錄并現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)。重慶兩江分公司七分部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，居民建議主要集中在三個(gè)方面：一是優(yōu)化班次密度，縮短候車時(shí)間；二是增設(shè)社區(qū)與地鐵站、醫(yī)院、商圈的接駁線路，減少步行距離；三是增設(shè)站臺(tái)雨棚。

　　下一步，四川省重慶公交將以市民“需求清單”為導(dǎo)向，把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的惠民舉措，讓乘客出行更便捷、更舒心。