2026年3月11日上午，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“開(kāi)學(xué)第一課”在江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院內(nèi)拉開(kāi)帷幕。無(wú)錫公交集團(tuán)品牌項(xiàng)目組與江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院產(chǎn)品設(shè)計(jì)系聯(lián)合舉辦的“城市公共交通產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)”課程正式啟動(dòng)，將真實(shí)的公交運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景帶入高校課堂，讓“工匠精神”與“設(shè)計(jì)思維”在這里碰撞出創(chuàng)新的火花。

　　勞模精神：十米車(chē)廂的人生答卷

　　課程伊始，全國(guó)勞動(dòng)模范、11路駕駛員邵堅(jiān)林以質(zhì)樸的語(yǔ)言分享了自己從一名普通司機(jī)成長(zhǎng)為勞模的歷程。他講述了如何在平凡崗位上通過(guò)“邵堅(jiān)林一日工作法”等服務(wù)創(chuàng)新溫暖乘客，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展技術(shù)革新提升運(yùn)營(yíng)效率。真實(shí)的經(jīng)歷、真摯的情感，讓在場(chǎng)學(xué)子深切感受到“工匠精神”在公共交通服務(wù)中的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　行業(yè)導(dǎo)航：公交歷史到未來(lái)出行

　　巴士信息傳媒黨支部書(shū)記、董事朱震鳴以《無(wú)錫公交：城市動(dòng)脈的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)》為題，為師生帶來(lái)了一場(chǎng)干貨滿滿的專(zhuān)題講座。他從無(wú)錫公交70余年的發(fā)展脈絡(luò)切入，深入剖析了當(dāng)前公共交通面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，系統(tǒng)闡述了公共交通產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成要素與設(shè)計(jì)邏輯，并結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)為學(xué)生們提供了多個(gè)具有研究?jī)r(jià)值的選題方向。

　　品牌賦能：設(shè)計(jì)點(diǎn)亮公交未來(lái)

　　巴士信息傳媒副總經(jīng)理張?bào)惴珖@品牌建設(shè)，從主業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)、多元布局三個(gè)維度進(jìn)行了專(zhuān)題講解。她結(jié)合無(wú)錫公交近年來(lái)的創(chuàng)新實(shí)踐，深入分析了公交服務(wù)升級(jí)中的設(shè)計(jì)需求，并給出了具體的研究切入點(diǎn)，為學(xué)生后續(xù)調(diào)研提供了清晰的指引。

　　課程安排：車(chē)廂課堂探索之旅

　　根據(jù)課程安排，產(chǎn)品設(shè)計(jì)系學(xué)生將分為14個(gè)小組，圍繞城市旅游觀光線、巴士鄰居、動(dòng)態(tài)公交三大方向開(kāi)展實(shí)地調(diào)研與創(chuàng)新設(shè)計(jì)。課程中期將邀請(qǐng)公交業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人參與點(diǎn)評(píng)，課程結(jié)束時(shí)將舉辦結(jié)課匯報(bào)會(huì)，優(yōu)秀方案有望納入集團(tuán)創(chuàng)新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)進(jìn)行孵化試點(diǎn)。

　　當(dāng)高校的創(chuàng)意活力注入傳統(tǒng)的公交行業(yè)，當(dāng)年輕的設(shè)計(jì)力量與資深的公交人攜手同行，我們有理由期待，未來(lái)的公交將不僅僅是交通工具，更將成為承載城市溫度、傳遞美好體驗(yàn)的移動(dòng)空間。

（來(lái)源：無(wú)錫公交黨委辦公室）