每當問到選車買車的竅門,很多老司機都會告訴你一句經驗之談:買車要買“地產車”!所謂“地產車”,就是在本地生產的汽車。那么,買車首選“地產車”究竟有什么道理?“地產車”與外地車相比有哪些獨特的優(yōu)勢?最近,典型的北京“地產車”――福田風景針對北京消費者推出的“零距離關愛”系列營銷活動就“地產車的優(yōu)勢”給出了一個完美的詮釋。
值狗年新春來臨之際,福田風景面向北京消費者推出了“新春送大禮”促銷活動,便充分顯示了福田風景“零距離關愛”對北京市場的殺傷力。活動規(guī)定,凡在06年2月10日至3月31日活動期間購買風景愛爾法和06款風景的用戶,便免費獲得多達一噸的燃油。如此重磅回報,在國內各地車市中是罕見的。此外,此次活動還安排了參觀工廠、風景之家俱樂部活動等,充分表明:福田風景能夠給北京消費者帶來更多利益和方便。
地產優(yōu)勢促成市場迅速反應
由于比外地車更了解本地的風土人情、地方政策、消費環(huán)境和消費習慣,這使得福田風景能夠從產品研發(fā)開始,到制造、銷售、售后服務等全套流程,都能率先把握本地消費的個性化需求,這也促成了其“零距離關愛”在產品細節(jié)上技高一籌。福田風景以獨特的長頭車身和完美的后尾組合,是輕客市場最靚麗的風景。
基于對本地消費環(huán)境和本地消費者獨特需求的深刻了解,福田風景總是能夠比外地車搶先一步開發(fā)出更適合北京消費者的產品。例如北京春季風沙大,對汽車外觀和漆面毀蝕嚴重,福田風景及時推出了按北京風格量身定做的涂有雙色金屬漆的06款風景。該新品采用國際流行的06款輕客車身,由外國專家精心設計,不但外觀豪華時尚,而且方便實用,特制的雙色金屬漆具有獨到的防劃、耐磨特性。前部格柵采用橫向大面罩,加大了前部進風量,確保在北京這樣氣候干燥、夏季炎熱城市的正常進風要求。在北京獨家推出加長型輕客比其他品牌車身長30厘米,擁有更寬敞的空間,使用更方便,同時在內飾和配置方面也有大幅升級。在同等級輕客品牌中,福田風景有助力轉向、中控鎖等優(yōu)勢配置,在北京市場上凸顯出超高性價比,讓家鄉(xiāng)人感到了切切實實的適用。
此外,針對今年元旦北京全面實行國I-II標準,福田風景充分利用企業(yè)生長在北京的獨有天時、地利、人和,早早做好充分準備,結果首家以全系列產品全部一次性達到國III標準,一舉搶占了06年輕客品牌競爭的制高點,在第一時間為北京消費者提供了合格產品。
工廠參觀打造超級購車參謀
常言說“先看后買不上當”,在如今車市買車之前免費試乘試駕蔚然成風的時候,“地產車”――福田風景更進一步挖掘和發(fā)揮了與本地消費者零距離的優(yōu)勢,像福田風景,在北京干脆直接免費接送看車的消費者到工廠車間參觀,一步到位地徹底解答了本地消費者對福田風景品質的好奇。
為了讓北京消費者直觀感受到福田風景的企業(yè)實力和品質魅力,日前,福田風景在此次“新春送大禮”促銷活動中特地安排了消費者“參觀工廠”的活動。北京地區(qū)的消費者可以免費搭乘福田風景“看廠”專車參觀福田風景工廠,在生產線上親身體驗世界最優(yōu)秀的汽車制造管理模式――福田風景輕客的TPS生產管理模式,了解輕客生產全過程。目前,同類企業(yè)中,只有福田風景一個品牌能夠為北京消費者提供如此直接的購車參考。
“零距離關愛”實現(xiàn)風景服務全程無憂
服務是消費者關心的永恒話題,福田風景認識到,新型的營銷方式要求廠家必須轉變原有觀念,將產品、技術等要素全部轉變成一種服務的內容和手段,全心全意為消費者服務。而與外地車相比,福田風景在首都服務的便利性和配件供應的及時性確實是獨一無二的。因此,福田風景依靠其在北京地區(qū)的銷售店、服務維修站所組成的營銷服務體系,常年來在北京地區(qū)始終保持同類品牌中覆蓋范圍最廣、網點設置最多、服務半徑最短、搶修救援最快等多項指標的領先。為了讓北京消費者最大限度地在購車、用車過程中享受到放心和保障,福田汽車投入巨資設置了亞洲最大的、國際領先技術的CallCenter 呼叫中心,這在輕客行業(yè)獨一無二。該呼叫中心就設在北京,充分保證北京風景客戶全程無憂。
另外,有經驗的司機還透露了一個選擇維修服務的訣竅:“地產車”和外地車的服務區(qū)別,就像到醫(yī)院看病掛專家號和普通號的區(qū)別一樣。因為同樣是維修服務,外地品牌設在本地的服務站一般是加盟的或外圍的間接服務商,去這些維修點修車,雖然偶爾也能碰巧掛到“專家”號,但大部分情況下,多數(shù)維修站所提供的技術水準、服務質量和技工素質很難和原廠的保持完全一致。而“地產車”則正好相反,在北京本地的服務維修站通常都是企業(yè)直接建立的核心服務點,一線技工都是原廠派駐,必須直接在原廠接受嚴格技術培訓之后才能上崗,而且維修設備和配件的配套性也可得到充分保證。這都為福田風景“零距離關愛”提供了最基礎的保障。
福田風景依靠自身在北京的天時地利人和優(yōu)勢,精心打造了“零距離關愛”的新型營銷方式,激活了新春的北京市場。但在汽車市場逐漸成熟、汽車品牌競爭走向全球化的今天,外地車甚至外國車也正在迎頭趕上。而在這場競爭中無論誰占了上風,最終真正的贏家只能是北京的消費者。
